「在庫状況の表示」と到着までの所要日数について

既刊書籍 在庫あり ・ご注文日より１〜３日で出荷、宅配業者に引き渡します。 ・祝祭日をはさむ場合以外は、通常は２日以内に出荷いたします。 お取り寄せ ・出版社からの商品取り寄せに最長２週間お時間をいただいております。 ・出版社都合で手配できない商品もございます。ご了承ください。 ご注文いただけません ・出版社で品切れ、または、出版社が廃業した商品、または、弊店と取引の無い出版社等の商品で、ご購入不可となっております。 絶版の為ご注文いただけません ・出版社で絶版になった商品等で、ご購入不可となっております。 ・復刊ドットコムで復刊リクエストができます。 ※boople.comの在庫表示は更新のタイミングにより実際の在庫と異なる場合があり、ご注文の商品の確実なお届けを保証するものではありません。ご了承ください。 ＣＤ、ＤＶＤ 在庫あり ・ご注文日より１〜３日で出荷、宅配業者に引き渡します。 ・祝祭日をはさむ場合以外は、通常は２日以内に出荷いたします。 お取り寄せ ・メーカーからの商品取り寄せに最長２週間お時間をいただいております。 ・メーカー都合で手配できない商品もございます。ご了承ください。 ご注文いただけません ・メーカーで品切れ、または、メーカーが廃業した商品等で、ご購入不可となっております。 絶版の為ご注文いただけません ・メーカーで廃盤になった商品等で、ご購入不可となっております。 ※boople.comの在庫表示は更新のタイミングにより実際の在庫と異なる場合があり、ご注文の商品の確実なお届けを保証するものではありません。ご了承ください。 予約商品 ○○○○年○月○日から 予約受付開始（予定） ・予約予定商品ですが、注文の受付がまだ始まっていない商品です。 ・表示の日付以降にご注文可能になります。 予約受付は 終了しました ・予約受付を終了した商品で、ご購入不可となっております。 雑誌定期購読 　→こちらをご覧ください

ご案内メールについて

boople.comはお客様へ以下の３種類のメールを配信しております。 　 １． ご注文をお受けしたときの「注文確認メール」 ２． 商品を発送したときの「出荷確認メール」 ３． 万一、品切れ等により調達ができなかったときの「事故メール」 ※予約商品、雑誌定期購読については、「２．出荷確認メール」が配信されません。ご了承ください。 ・ hotmail、yahoo!mail等のフリーメールをご利用の場合、迷惑メールフィルターを設定されてますと、お送りするご案内メールが迷惑メールとして処理されてしまう事がございます。「メールが届かない」というお客様は、 メール設定をご確認下さいますようお願いいたします。 ・ 迷惑メールとして処理されていないのにメールが届かない場合は、ご注文時に登録されたメールアドレスが間違っている場合があります。boople.comまでご連絡ください。

一括配送と分割配送について

・ １回のご注文で、複数冊のご注文をいただいた場合は、一括発送と分割発送の選択と、配送時間の指定をすることができます。ただし、予約商品と雑誌定期購読は発売都度の発送となりますので、一括・分割や配送時間の指定はできません。 一括発送の場合 全て「在庫あり」 ・ご注文日より１〜３日でまとめて出荷します。 全て「お取り寄せ」 ・全ての商品が揃い次第、まとめて出荷します。 「在庫あり」と 「お取り寄せ」が混在 ・全ての商品が揃い次第、まとめて出荷します。 分割発送の場合 全て「在庫あり」 ・ご注文日より１〜３日で出荷します。 全て「お取り寄せ」 ・商品が揃い次第、まとめて出荷します。 「在庫あり」と 「お取り寄せ」が混在 ・「在庫あり」と「お取り寄せ」の２回に分けて出荷します。 ※重要: ・ 万一、「商品に汚破損があり、３日以内に代品手配ができなかった場合」、または、「出版社から「品切れ」の連絡があった場合」、また、「営業日１２日間以内に出版社から納品されない場合」は、その商品についての注文は「取り消し」とさせていただきます。 ・ 複数注文の際のご注意 ・ 「取り消し」が起こった場合、調達できた商品のみ出荷します。 ・ 「取り消し」が起こった場合、注文時の金額が1,500円以上ならば送料は無料のままです。 ・ 同じ商品を複数ご注文いただいた場合でも、「注文確認メール」および「ご注文履歴照会」では、一冊づつ表示されます。

配送方法について

・ boople.comの配送は原則として、ヤマト運輸の宅急便、あるいはメール便を利用しております。雑誌定期購読についてはメール便のみとなっております。当社の都合により別の配送手段を利用する場合もございますので予めご了承ください。 ・ 宅急便を利用するかメール便を利用するかの判断は、お送りする荷物の大きさにより、弊社にて自動的に行います。お客様にご指定いただくことは出来ませんのでご了承ください。 ・ お送りした荷物が宅急便かメール便かの判断は、出荷案内メール内に記載されている伝票番号にてご確認いただけます。 ・ お荷物がメール便になった場合　伝票番号は、９から始まります。 ・ お荷物が宅急便になった場合　伝票番号は、９以外の数字から始まります。 ・ 雑誌定期購読については、マガジンエキスプレスサービス、または、一部の銘柄は出版社から、メール便にてお届します。 ・ 配送時間帯を指定することができます（予約商品、雑誌定期購読は除く）。申し訳ありませんが、配送日付の指定はできません。配送時間指定の詳細についてはこちらをご覧ください。 ・ 配送先は日本国内のみとなっております。 ・ 雑誌定期購読、予約以外の商品につきましては、「出荷確認メール」内および「ご注文履歴のページ」内に記載された配送会社のURLから、荷物の配送状況を確認することが出来ます。

荷物のお渡しについて

・ メール便の場合 ・ 配送指定先のポストに投函いたします。 ・ ポストに投函できない場合、ドアノブへ掛ける場合などがございますが、ご了承ください。 ・ お届け先不明などの理由でお届けできなかった場合、自動的にboople.comへ荷物は返送され、再配達の指定などは出来ません。 ご住所の登録はお間違えのないようお願いします。 ・ 宅急便の場合 ・ 配送先住所のご本人様、またはご家族様に直接手渡しいたします。 ・ お届け時にご不在の場合、不在連絡票をポスト等へ投函いたします。不在連絡票が投函されていた場合はお手数ですが、不在連絡票に従い再配達の手配をしてください。 ・ 不在連絡票投函後、１週間以内に再配達の手配が行われなかった場合、荷物は自動的にboople.comへ返送され、ご注文はキャンセルとさせていただきます。boople.comへ返送された後の再配送は承れませんので予めご了承ください。 ・ 配送業者から配達前にお電話でご連絡をさせてもらう事がございます。ご注文時に登録いただく電話番号はお間違いのないようお願いいたします。

買い物かごについて

・ 買い物かごに入れられる金額の上限は、税込21万円までです。 ・ 買い物かごに入れられる数量の上限は、99個までです。 ・ ログイン状態で買い物かごに商品を入れられて、ご購入されずにログアウトされた場合、買い物かごの内容は消去されてしまいますので、お気をつけください。 ・ 買い物かごに商品を入れられた状態でブラウザを終了しますと、買い物かごの内容は消去されてしまいますので、お気をつけください。 ・ 複数をご注文の場合は、注文数欄にご希望の数量を「半角数字」で入力して、「数量変更」ボタンをクリックしてください。 ・ 買い物かごから出したい商品があれば、「削除」をクリックしてください。あとで購入したい場合は「あとで買う（チェックリストへ）」をクリックすると、チェックリストに登録することが可能です。チェックリストは会員専用サービスです。

チェックリストについて

・ チェックリストは「既刊書籍」のみご利用になれます。 ・ 今すぐに購入されるのではなく、検討されて後日購入されたい場合など、気になる銘柄をチェックリストに登録することができます。 ・ チェックリストは、会員登録後にご利用いただけます。 ・ チェックリストは、チェックした日から１年間データが保存されます。１年を過ぎますと、自動的にデータが削除されます。ご了承ください。

商品の価格について

・ 商品の税抜価格は、価格変更等により画面表示と実際にご提供する現品とで異なる場合があります。この場合、現品に表示されている税抜価格を基準として、これに消費税、地方消費税相当額（１円未満は四捨五入）を上乗せした金額を販売価格とします。 ・ 販売価格は、消費税の算出方法の違いにより実際の商品に記載されている税込価格と異なる可能性があります。ご了承ください。

ご注文終了後の商品のまとめ配送について

・ 別々にご注文された商品を、ご注文終了後にまとめて配送するサービスは行っておりません。ご了承ください。

雑誌定期購読について

・ 発売日にお届けするように発送いたします。（地域によっては発売日にお届けできない場合もございます。ご了承ください） ・ 他の商品と同じ買い物カゴでお申し込みいただいても、発送の時期は銘柄毎に異なります。 ・ boople.com雑誌定期購読は、日本出版販売株式会社運営のマガジンエキスプレスサービスと提携しています。 ・ 商品は、マガジンエキスプレスサービス、または、出版社から直接お客様へ配送いたします。 ・ 特典のプレゼントについては、出版社から直接お客様へ配送いたします。プレゼントの色などに関しては選べませんのでご了承ください。 ・ 原則として、お支払いはすべて前払いとなっております。お支払い方法はクレジットカードのみとさせていただきます。 ・ 一部の商品については、送料をお客様にご負担いただくことになっており、事前に、商品の税込価格に送料を含ませていただいております。 ・ 契約終了の前に、「定期購読継続の確認メール」を送信いたします。確認がとれましたら、継続分の決済をさせていただき、引き続きお届けいたします。 ・ 購読期間中に転居される場合は、配送先の変更を承ります（日本国内のみ）。その際は新しいお届け先とお客様のご注文番号をメールにてboople.comまでご連絡ください。間に合う号からの変更となりますこと予めご了承ください。 ・ 日本国外への転居をされる場合は、その旨をboople.comまでご連絡くだされば途中解約を承ります。その場合は、未発送分の商品代を返金いたします。但し解約手数料として500円を頂戴いたします。返金金額の算出方法は下記の通りといたします。返金方法は、お客様ご指定の銀行あるいは郵便局へのお振込みのみとさせていただきます。それ以外の方法での返金はいたしかねますのでご了承ください。また振込み手数料はお客様のご負担となります。 返金額　＝　税込み購読金額　÷　全購読冊数　×　未発送冊数　−　500円　 ※端数が出た場合は切り捨てとさせていただきます。 ※上記計算式による返金額が０円以下になる場合返金はいたしません。 ※タイミングにより解約のご連絡をいただいた直後の号については発送を止められないことがあります。

予約商品について

・ 基本的には発売日以降の発送となります。発売日にお届けできる銘柄もございますが、すべての予約商品を発売日にお届けできるわけではございませんので予めご了承ください。 ・ 予価から価格変更があった場合は、変更後の価格での決済とさせていただきます。 ・ ギフトラッピングサービスには対応しておりません。 ・ 配送時間指定サービスには対応しておりません。 ・ 一括指定の場合も、予約商品は別送となりますのでご了承ください。

ギフトラッピングについて

・ 一般商品についてはギフトラッピングを承っております。ラッピングにカードを添えて、ご指定の配送先にお届けします。 ・ 買い物かごに予約商品、定期購読商品が入っている場合は、ギフトラッピングの指定メニューが表示されません。ご了承ください。 ・ 決済方法選択画面で、「ギフトラッピング」を選択してください。 ・ ギフトラッピングは、手数料300円（税込）がかかります。 ・ ギフトラッピングを指定された場合、分割発送の指定はできません。 ・ Ａ３サイズ以上の商品の場合など、商品の形状によりラッピングが出来ない場合がございます。その場合は、ラッピング資材を同封させていただきますが、ご注文時には商品のサイズをご確認の上ラッピング指定をお願いいたします。 ・ ギフトラッピングを指定された場合も、お届け明細書を商品と一緒に同梱してお送りします。但し、お届け明細書上にはご請求金額は表示されません。また領収書も付きません。 ＜ラッピング見本＞ ＜カード見本＞ 一般 誕生日 ※上記2種類のカードからご選択いただけます。 メッセージは「固定」になっており、オリジナルメッセージを付加することはできません。ご了承下さい。

メンテナンスについて

・ 早朝４〜６時台の約１時間、および、月曜日早朝４〜７時台の約120分間、メンテナンスのためサーバーのレスポンスが低下する時間帯がございます。ご了承ください。

お支払い方法の種類

・ 代引き決済とクレジットカード決済の２種類を用意しております。 　※雑誌定期購読のご注文は、クレジットカード決済のみとさせていただきます。 ・ 代引き決済、クレジットカード決済共に購入限度額は、１回あたり21万円（税込）までとさせていただきます。 ＜クレジットカード＞ 　 ・ ご利用可能なクレジットカード会社の種類は、ＡＭＥＸ・ＶＩＳＡ・Ｍａｓｔｅｒ・ＪＣＢ・Ｄｉｎｅｒｓです。 　 ・ お支払い回数は１回のみとさせていただきます。ボーナス払いには対応しておりません。 　 ・ boople.comはSSL（SECURE SOCKET LAYER）に対応しており、お客様の個人情報やクレジットカードの番号などは、暗号化して送信されるため、安心してお買い物を楽しんでいただけます。 　 ・ クレジットカードのご使用に関してご不明な点がございましたら、クレジットカード会社あるいはboople.comまでご連絡ください。 　 ・ デビットカード機能付きクレジットカードのご利用について 一部のデビットカード機能付きクレジットカードには、当店からの商品出荷時ではなく、ご注文時にお客様の口座からご請求予定額が一旦引き落とされるタイプがあります。 ご注文時の引落とし金額は、１ヶ月後に口座に戻されますが、それまでの間、一時的にニ重引落としになる可能性がございます。また品切れやキャンセルの場合も、ご口座へのご返金まで１ヶ月程度かかりますので、このタイプのカードは、なるべくご利用をお控えくださいますようお願いします。 　 ・ boople.comは、VISA、MasterCard、JCBが提供する３Ｄセキュアに準拠した本人認証サービスを導入しております。３Ｄセキュアは、オンラインショッピングをより安全にする新しい方法です。パスワードを使って、お手持ちのクレジットカードをお客様だけが安全にオンラインでお使いいただけるようにするものです。VISA、MasterCard、JCBをご利用のお客様は、下記のリンクから、各カード会社の認証サービスに登録してより安心なショッピングをお楽しみください。    ＜代引き＞ 　 ・ 代引き決済はヤマト通運による代金引換宅配便でお届けします。 　 ・ 書籍代金のほかに代引き手数料300円（税込）が発生します。

領収書について

・ 既刊書籍、CD、DVDについては、下記の「お届け明細書」が商品に同梱されております。お届け明細書に付属の領収書をご利用ください。 ・ 予約書籍については、上記とは異なるフォーマットの「お届け明細書兼領収書」が同梱されておりますのでそちらをご利用ください。 ・ 雑誌定期購読で領収書が必要な場合、または上記の領収書がご利用いただけない場合は、boople.comまでご連絡ください。数日後に郵送にてお送りいたします。尚、雑誌定期購読は受注後直ぐに領収書の発行が可能ですが、その他の商品については、商品お受け取り後にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

配送料について
・ １回の注文で1,500円（税込）以上お買い上げの場合、配送料はかかりません。 ・ １回の注文で1,500円（税込）未満の場合、全国均一250円（税込）の配送料がかかります。また、1,500円（税込）未満で、予約商品と一般商品と同時にお買い上げの場合、予約商品の発送の都度送料をご請求いたします。 ・ 代引き決済の場合、配送料とは別に、300円の「代引き手数料」がかかります。 ※予約商品と一般商品を同時にお買い上げの場合、予約商品の発送の都度、代引き手数料が発生します。 ・ 雑誌定期購読については、配送料を商品価格に含めておりますので、別途配送料がかかることはございません。。 ・ 複数冊購入の場合の送料については、下記送料表をご参考ください。
■複数購入の際の配送料・代引き手数料表
・クレジットカード決済の場合 購入額 配送指定 一般商品のみ購入 一般商品、予約商品同時購入 1500円 以上 分割 ・完全送料無料 ・完全送料無料 一括 ・完全送料無料 ・完全送料無料 1500円 未満 分割 ・ １回目の発送時（在庫商品）、２回目（取寄せ商品）、ともに送料発生   計：500円 ・ １回目の発送時（在庫商品）、２回目（取寄せ商品）、ともに送料発生 ・ 予約商品は発送の都度送料発生（ｎ回） 計：250円*（2+ｎ）回分 一括 ・ 送料発生   計：250円 ・ 一般商品発送時に送料発生 ・ 予約商品発送時に送料発生（ｎ回） 計：250円*（1+ｎ）回分 ・代引き決済の場合 購入額 配送指定 一般商品のみ購入 一般商品、予約商品同時購入 1500円 以上 分割 ・ １回目の発送時（在庫商品）、２回目の発送時（取寄せ商品）、ともに、代引き手数料発生   計：600円 一般商品で発送が分かれた場合、１回目の発送時（在庫商品）、２回目の発送時（取寄せ商品）、ともに、代引き手数料発生 予約商品は発送の都度代引き手数料発生（ｎ回） 計：300円*（2+ｎ）回分 一括 ・ 代引き手数料発生   計：300円 一般商品発送時に代引き手数料発生 予約商品発送時に代引き手数料発生（ｎ回） 計：300円*（1+ｎ）回分 1500円 未満 分割 ・ １回目の発送時（在庫商品）、２回目の発送時（取寄せ商品）、ともに、送料+代引き手数料発生   計：（250円+300円）*2=1100円 一般商品で発送が分かれた場合、１回目の発送時（在庫商品）、２回目の発送時（取寄せ商品）、ともに、送料+代引き手数料発生 予約商品は発送の都度送料+代引き手数料発生（ｎ回） 計：（250円+300円）*（2+ｎ）回分 一括 ・ 送料+代引き手数料発生   計：250円+300円=550円 一般商品発送時に送料+代引き手数料発生 予約商品発送時に送料+代引き手数料発生（ｎ回） 計：（250円+300円）*（1+ｎ）回分

配送時間指定について

雑誌定期購読、予約以外の商品につきましては、配送時間の指定が可能です（配送日の指定はできません）。（１）午前中、（２）12：00〜14：00、（３）14：00〜16：00、（４）16：00〜18：00、（５）18：00〜20：00、（６）20：00〜21：00の６種類から選択できます。ショッピングの「お客様情報入力ページ」でご指定ください。 予約商品、雑誌定期購読につきましては、配送時間指定サービスは承っておりません。時間指定が可能な商品と同じ買い物カゴに入っている場合、ショッピング画面上では配送時間の選択が出来ますが実際には反映されません。ご了承ください。

海外配送について

弊社からのお届けは国内のみとなっております。 海外在住のお客様で、商品をお求めのお客様は「株式会社転送コム」の海外発送サービスをおすすめいたします。 ご希望される方はご利用規約をお読み頂いた上、ご利用下さい。 〔転送コム〕　http://www.tenso.com/

キャンセル・返品について

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品はできません。 品違い、破損、乱丁、落丁等の発生した場合は、boople.comまでご連絡下さい。商品の交換等の手続をさせていただきます。

交換について

商品の発送には細心の注意を図っておりますが、送り違いや、汚損、破損等がございましたら、boople.comまでご連絡下さい。確認いたしまして、商品交換の手続きをさせていただきます。 下記のフォームをコピーしてお使い下さい。 ********************************************************* <宛先>info@boople.com <件名>交換希望 <本文> ・お客様氏名： ・ご注文番号： ・交換希望商品のタイトル： ・汚破損状態（出来るだけ詳しく） 帯等の広告物については、その有無・汚破損等による交換・返品の手続きはいたしておりません。ご了承くださいませ。

ブラウザ環境について

Windows版／Internet Explorer5.5以上、Firefox1.0.7以上のご使用を推奨いたします。それ以外のバージョンのブラウザを使用されている場合には、画面の動作が不安定になる可能性があります。ご了承ください。 特に、Macintosh版／Internet Explorer、Macintosh用ブラウザSafariをご使用の場合、ご購入いただけない事がありますので、別のブラウザでお買い物いただくようお願いします。 また、お買い物いただくためには、JavaScriptとCookieの設定を有効にしていただく必要があります。

セキュリティについて

boople.com は、日本ベリサイン社が提供する、128bitのSSL暗号化技術を使用しております。SSL は、Secure Socket Layerの略でインターネット上で暗号化通信を行うための規約です。お客様がショッピング時に入力されました個人情報は、SSL により暗号化されて当社のサーバーへ送信されるため、第三者に読み取られることはありません。 boople.comは、VISA、MasterCard、JCBが提供する３Ｄセキュアに準拠した本人認証サービスを導入しております。３Ｄセキュアは、オンラインショッピングをより安全にする新しい方法です。カード会社に登録したパスワードを使って、ご本人様だけが安全にオンラインショッピングにお使いいただけるようにし、カード番号の漏洩やカードの盗難による不正利用を防止するものです。 詳しくは、３Ｄセキュアについてをお読みください。 VISA、MasterCard、JCBをご利用のお客様は、下記のリンクから、各社の認証サービスの詳細をご確認ください。

著作権について

boople.comで使用する文章、画像、デザインは著作権で全て保護されています。本サイトの全部または、一部を無断で転載、コピー、使用することを禁じます。

お客様窓口

ご質問につきましては、メール、電話、faxにて承ります。 電話、faxでのお問い合わせは、平日の10:00〜12：00、13：00〜17:30となっております。 上記時間外および土・日・祝日のメールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご返答となりますので、ご了承くださいますようお願いします。 〔boople.com総合窓口〕　info@boople.com tel 03-3233-2501 fax 03-5283-6507 ※こちらの電話番号は、お客様専用です。セールス等の目的でのお電話は固くお断りいたします。

著者、出版社、メーカー様窓口

boopleでは出版社・メーカー・著者様からの新刊・新作情報やパブリシティ情報を募集しております。積極的に販促に活用いたしますので、ぜひ、下記メールアドレスまでご提供ください。 〔著者、出版社様窓口〕　pub@boople.com

その他業者様窓口

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